Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а с домашними неурядицами справиться не в силах. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не причастна ли психолог к такому исходу. Возможно, своими действиями или словами она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу.
